Service ATM
Un guichet automatique est situé dans le hall de l’Hôtel, près de la réception.

Aéroport
Aéroport Pierre-Elliot-Trudeau
514-394-7377
Aéroport Saint-Hubert Longueuil
450-678-6030

Location d’Automobiles Composez le 0
Notre personnel de la réception sera heureux de vous aider pour les formalités de location de voitures ou le service de limousine.

Hertz – Location d’autos 450-676-0077
Discount – Location d’autos et camions 450-646-4846
Enterprise – Location d’autos 450-670-6700
Avis – Location d’autos et camions 450-646-4636

Lits de bébé / Lits pliants
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Le personnel de la réception se fera un plaisir de livrer un berceau gratuit dans votre chambre. Les lits pliants sont disponibles (premier arrivé, premier servi). ($)

Service de bagages
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Si vous avez besoin d’aide avec vos bagages, merci de contacter le personnel de la réception 30 minutes avant votre départ.

Centre d’affaires
Nous sommes heureux d’offrir un centre d’affaires situé dans le hall d’entrée.
Équipé d’ordinateurs et d’une imprimante. Ouvert 24 heures

Coffres-forts
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Disponible à la réception.

Heure d’arrivée – 15:00
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Pour une arrivée avant 15:00, nous pouvons entreposer vos bagages en toute sécurité.

Heure de départ – 12:00
Composez le 0
Pour un départ après 12:00, veuillez contacter le personnel de réception. Tous les efforts seront déployés afin de répondre à votre demande. Si vous laissez la chambre plus tard que l’heure exigée, des frais supplémentaires pourraient s’appliquer.

Églises
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Communiquez avec la réception pour de plus amples informations sur les lieux de culte à proximité, ou référez vous à la section ‘’Sortir et Découvrir’’ de ce répertoire pour obtenir une liste des endroits à proximité.

Café
Le café est disponible près de la réception entre 5h00 et 7h00.

Photocopieuse
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Située à la réception (0,10$ par copie).

Services de courrier
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Fedex, UPS et Purolator font des cueillettes régulières à la réception du lundi au vendredi, à l’exclusion des jours fériés. La dernière cueillette de la journée est à 17h00. Une boîte aux lettres est située à l’extérieur de l’hôtel, devant l’entrée principale. Nous pouvons timbrer vos lettres à votre demande. La levée du courrier est du lundi au vendredi à 8 h 30 et le samedi à 14 h.

Cartes de crédit
Nous honorons MasterCard, American Express, Visa, Discover, Diners Club et JCB.

Buanderie / Nettoyage à sec
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Un service de buanderie et de nettoyage à sec est offert du lundi au vendredi. Pour que vos vêtements soient nettoyés dans la même journée, veuillez les apporter à la réception avant 9 h 00.

Urgences 9 + 911
Pour toute assistance médicale ou en cas d’accident.

Télécopie
Composez le 0
Le numéro de télécopie de l’hôtel est le 450-646-7786.
Réception, sans frais. Interurbain (1,00 $ par page).

Centre de conditionnement physique
La salle d’exercice est située près de la piscine et du bar, au rez-de-chaussée de l’hôtel. Les heures d’ouverture peuvent varier. S.V.P communiquer avec la réception en composant le 0.

Vous avez oublié quelque chose ?
Composez le 0
Contactez la réception, le personnel vous fournira une brosse à dents, dentifrice, crème à raser, un rasoir ou un peigne gratuitement.

Personnel de la Réception
Composez le 0
Si vous avez des questions ou demandes particulières, nous sommes là pour vous aider.

Réception
Composez le 0

Service d’entretien ménager
Composez le 0
Si vous avez des demandes spéciales, notre personnel se fera un plaisir de vous aider et ce, en tout temps.

Distributrices de glaçons
Les machines à glace sont situées aux étages 3, 5 et 6.

Service aux chambres
Composez le 72
Le service aux chambres est disponible de 7h00 à 10h00 du lundi au vendredi, de 7h30 à 10h30 les samedis et dimanches et tous les jours de 16 h 30 à 22 h 00.

Accès Internet
Composez le 0
Une connexion Internet sans fil est disponible dans votre chambre. L’accès gratuit à Internet sans fil est disponible aussi au rez-de-chaussée et les espaces publics. Si vous avez des difficultés de connexion, merci de contacter le personnel de la réception.

Fer et planche à repasser
Situés dans votre garde-robe de chambre.

Objets Perdus – Retrouvés
Composez le 110
Merci de contacter le service d’entretien ménager afin de déclarer tous les objets perdus ou trouvés.

Directeur en Devoir
Composez le 0

Petit marché
Composez le 0
Pour votre commodité, nous avons un petit marché ouvert 24 heures, situé à proximité de la réception.

Les messages et la messagerie vocale
Composez le 0
Les messages sont indiqués par un clignotant sur le téléphone. Appuyez le bouton de la messagerie et suivez les instructions pour configurer votre message d’accueil ou pour écouter vos messages.

Journaux
Les journaux sont disponibles à la réception et au restaurant.
(selon la disponibilité)

Étages non-fumeurs
Pour votre confort, notre hôtel est un hôtel non-fumeur. Si vous fumez dans votre chambre, une amende de 250$ plus les taxes applicables sera portée à votre facture d’hôtel.

Politique d’animaux de compagnie
Par respect pour autrui, les animaux ne sont pas admis dans l’hôtel, à l’exception des animaux de service. La violation de cette politique occasionnera une amende de 100$ plus les taxes applicables.

Option Oreiller
Composez le 0
Votre lit a été préparé avec deux oreillers synthétiques à la fois doux et fermes. Cependant d’autres types d’oreillers sont également disponibles. Pour connaître notre sélection d’oreillers, ou s’il y a autre chose que nous pouvons faire pour rendre votre séjour plus confortable, communiquez avec la réception.

Frais de timbres et livraison
Composez le 0
Pour obtenir de l’aide, communiquez avec la réception.

Ne pas déranger
Composez le 0
Si vous désirez que nous ne fassions pas votre chambre, veuillez placer la carte « Ne pas déranger » sur votre poignée de porte et nous respecterons votre intimité. Si toutefois vous avez besoin de serviettes ou tout autre article, veuillez vous adresser à la réception en composant le 0.

Départ rapide
Composez le 0
Un départ rapide est disponible pour tous les clients souhaitant régler leur compte avec une carte de crédit. Veuillez contacter la réception pour connaître les modalités.

Réfrigérateurs / Micro-ondes
Des réfrigérateurs et des micro-ondes sont disponibles sont disponibles premier arrivé, premier servi. ($) veuillez vous adresser à la réception en composant le 0.

Réservations
Composez le 0
Pour vos réservations futures dans notre hôtel, veuillez communiquer avec la réception ou composez le 1-800-263-0159 ou envoyez un courriel à reservation@hilong.ca

Piscine
La piscine est située près du bar, au rez-de-chaussée de l’hôtel. Les heures d’ouverture peuvent varier. S.V.P communiquer avec la réception en composant le 0.

Service de Taxi
450-679-6262 ou 0
Le personnel de la réception sera heureux d’organiser un service de taxi.

Train
VIA R ail 514-989-2626

Transport
Composez le 0
Besoin d’aide pour vous déplacer en ville ? Veuillez contacter la réception pour de l’information sur les options de transport.
Les voyageurs à mobilité réduite
Composez le 0
Cet hôtel, ainsi que tous les hôtels InterContinental de notre organisation, se sont engagés à fournir des installations accessibles aux voyageurs à mobilité réduite. Si vous rencontrez des difficultés lors de votre séjour, veuillez communiquez avec le Directeur en devoir en composant le 0.

Réveil téléphonique
Composez le 0
Nous serons heureux de vous réveiller pour que vous puissiez débuter votre journée. Il suffit d’appeler la réception et de spécifier l’heure de votre réveil.

Laveuse et sécheuse
Disponibles au rez-de-chaussée à l’intérieur du centre de conditionnement physique, clients de l’hôtel seulement. ($)